POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

​

1. PRÉAMBULE

​

La présente Politique de Confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site internet de l'Agence ZENITH sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

​

ZENITH attache une importance particulière à la protection de la vie privée de ses clients, prospects, partenaires, candidats, fournisseurs et visiteurs du site internet.

​

L'ensemble des traitements de données réalisés par ZENITH est effectué conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 et à la législation française applicable.

​

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

​

Le responsable du traitement est : ZENITH
1 rue des rougeriots 77600 Chanteloup-en-Brie
E-mail : contact@agencezenith.com
Téléphone : 0611866580

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter ZENITH à l'adresse ci-dessus.

​

3. DONNÉES COLLECTÉES

​

Dans le cadre de son activité, ZENITH peut être amenée à collecter les catégories de données suivantes :

• Identité (nom, prénom)
• Coordonnées (adresse e-mail, téléphone, adresse postale)
• Informations professionnelles
• Informations relatives à un projet ou une demande de devis
• Données de navigation
• Adresse IP
• Données statistiques et analytiques
• Contenus transmis volontairement via les formulaires
• Documents envoyés dans le cadre d'un recrutement
• Informations liées aux prestations réalisées

Certaines données sont obligatoires pour répondre aux demandes formulées par les utilisateurs.

​

4. FINALITÉS DE LA COLLECTE

​

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

• Répondre aux demandes de contact
• Établir des devis et propositions commerciales
• Fournir les prestations commandées
• Assurer le suivi de la relation client
• Gérer les contrats et obligations administratives
• Envoyer des informations relatives aux services proposés
• Réaliser des statistiques de fréquentation
• Améliorer l'expérience utilisateur
• Gérer les recrutements
• Prévenir les fraudes, abus ou utilisations illicites
• Respecter les obligations légales et réglementaires

 

5. BASES LÉGALES DU TRAITEMENT

​

Les traitements réalisés reposent sur :

• Le consentement de l'utilisateur
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Les obligations légales de ZENITH
• L'intérêt légitime de ZENITH à développer et sécuriser ses activités

 

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

​

Les données personnelles peuvent être communiquées exclusivement aux :

• Collaborateurs habilités de ZENITH
• Prestataires techniques intervenant dans l'exploitation du site
• Hébergeurs
• Outils CRM
• Outils de communication et marketing
• Prestataires comptables, juridiques ou administratifs
• Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'impose

ZENITH ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

 

7. DURÉE DE CONSERVATION

​

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies et conformément aux obligations légales applicables.

À titre indicatif :

• Prospects : jusqu'à 3 ans après le dernier contact
• Clients : pendant la durée de la relation commerciale puis selon les obligations légales
• Données comptables : 10 ans
• Candidatures : 2 ans maximum après le dernier échange
• Cookies : selon les durées prévues par la réglementation.

 

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

​

ZENITH met en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et humaines destinées à protéger les données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation
• La perte
• L'altération
• La destruction

Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

 

9. COOKIES ET TRACEURS

​

Le site peut utiliser différents cookies permettant :

• Le bon fonctionnement du site
• L'analyse statistique de la fréquentation
• L'amélioration de l'expérience utilisateur
• La mesure des performances marketing
• L'intégration de services tiers

L'utilisateur peut gérer ses préférences directement depuis son navigateur ou le bandeau de gestion des cookies.

​

10. DROITS DES UTILISATEURS

​

Conformément à la réglementation applicable, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit d'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer son consentement à tout moment

Toute demande peut être adressée à ZENITH à l'adresse indiquée ci-dessus.

 

11. DONNÉES DES MINEURS

​

Les services de ZENITH ne sont pas destinés aux personnes de moins de 15 ans sans l'autorisation préalable d'un représentant légal.

Si ZENITH constate qu'une donnée personnelle d'un mineur a été collectée sans autorisation appropriée, elle pourra être supprimée dans les meilleurs délais.

 

12. CONTENUS PHOTO, VIDÉO ET COMMUNICATION

​

Dans le cadre de ses activités de communication, marketing, photographie, vidéo, création de contenu et gestion des réseaux sociaux, ZENITH peut être amenée à traiter, stocker, diffuser ou exploiter des contenus visuels, photographiques ou audiovisuels confiés par ses clients.

Le client garantit disposer de l'ensemble des autorisations nécessaires concernant les personnes, lieux, œuvres, marques ou éléments représentés dans les contenus transmis.

ZENITH agit exclusivement dans le cadre des instructions de ses clients et ne pourra être tenue responsable des autorisations non obtenues par ces derniers.

 

13. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

​

Certains outils utilisés par ZENITH peuvent entraîner des transferts de données en dehors de l'Union Européenne.

Dans ce cas, ZENITH veille à ce que ces transferts soient encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable.

​

14. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

​

ZENITH se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou opérationnelles.

La version en vigueur est celle publiée sur le site internet à la date de consultation.

 

15. CONTACT

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :

Le responsable du traitement est : ZENITH

1 rue des rougeriots 77600 Chanteloup-en-Brie

E-mail : contact@agencezenith.com

Téléphone : 0611866580

En cas de litige, l'utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).